Bene Rio Preto é excelência ONA 3

O Hospital Beneficência Portuguesa tem o compromisso de prestar uma assistência hospitalar segura e de qualidade aos pacientes. Para isso, buscamos uma organização acreditadora, a ONA, para comprovar a nossa qualidade ao cuidar de pessoas.

​Em 2022, o hospital completa 10 anos de Certificação ONA. A Bene Rio Preto foi a primeira instituição hospitalar da região Noroeste Paulista a ser reconhecida pela ONA e também a chegar no nível máximo de excelência.

Assim, a Beneficência Portuguesa de Rio Preto é certificada desde 2012 e em 2016 conquistou o certificado “Acreditação com Excelência Nível 3” pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Importante ressaltar que a ONA tornou-se membro da ISQua – International Society for Quality in Health Care e seus requisitos de qualidade possuem reconhecimento internacional.

​A Gestão de Qualidade da Beneficência Portuguesa é realizada pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente, operacionalizado por dois pilares: Gestão de Qualidade e Gerenciamento de Risco.  Esse zelo e eficácia nos procedimentos fortalecem a confiança e a satisfação de todos, reduzindo os riscos para pacientes e colaboradores, por meio de melhorias contínuas dos processos internos.

A instituição conta com diversos protocolos gerenciados para garantir a qualidade da assistência e segurança do paciente. A disseminação das 6 metas internacionais de segurança do paciente é uma prática permanente entre as equipes.

A acreditação é voluntária, que por meio de padrões definidos visando promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde.

A importância da ONA para os pacientes

Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente. A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da OMS (Organização Mundial da Saúde), e conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países.

Quando um serviço Hospitalar possui um selo de Qualidade ela trabalha com a gestão da qualidade na assistência, segurança do paciente e gerenciamento dos riscos dos processos. Transmitindo assim segurança ao cliente.